Sık sorulanlar
Balpy'de yapay zekâ ücreti var mı?add
Balpy kendi içinde yapay zekâ çalıştırmaz. Zaten kullandığın sohbet uygulamasıyla çalışırsın; o hizmetin kendi koşulları geçerlidir.
Bildirim gelmiyor, ne yapmalıyım?add
Profil → dişli → Bildirimler'de Tüm hatırlatmalar ve ilgili tür açık mı bak. Üstte “Bildirim izni kapalı” yazıyorsa “İzni aç”a dokun. Hatırlatmalar işletim sisteminin zamanlamasına göre birkaç dakika gecikebilir.
Telefon değiştirirsem içeriklerim gelir mi?add
Koleksiyonlar ve ünite yapısı, sorular, kartlar, notlar, kartların ve soruların tekrar seviyeleri ve Ai kılavuzları aynı hesapla girince gelir. PDF, fotoğraf ve video kaynakları, ünite hedefleri, günlük görevler, süre kayıtları ve Profil istatistiklerinin dayandığı cevap geçmişi yalnız eski telefonda kalır.
Sildiğim soruyu geri alabilir miyim?add
Evet. Kaynak, soru ve kartlar Profil → dişli → Çöp kutusu'nda bekler. Notlar çöp kutusuna düşmez.
Şifremi unuttum.add
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” ya da Şifre Yenile sayfasından bağlantı iste.
Bir sorun buldum, nereye yazayım?add
Google Play'deki Balpy sayfasından yorum bırakabilir ya da ekran görüntüsüyle balpydigital.iletisim@gmail.com adresine yaz.